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400电话分时转接功能怎么样

作者:bing400.com 浏览次数: 日期:2019-08-21 15:51:30

【400电话分时转接功能怎么样】400电话与传统企业电话不同。 400电话只是一个虚拟号码。在用户拨打公司的400号码之后,呼叫被转移到绑定到企业400号码的通信设备。通常,企业400可以绑定到多个通信设备。企业通过设置绑定的设备实现用户来电的目标转移,从而实现用户应答工作的分配,400电话的分时转接是它的方式之一。

400电话分时转接介绍

400电话与传统意义上的企业电话并不同,400电话只是一个虚拟号码,用户拨打企业的400号码之后后通话会被转接到与企业400号码绑定的通讯设备上。

400电话分时转接用处

400电话的分时转接主要针对在不同时间段或节假日安排轮班的企业用户:企业可以设置不同的时间段向不同的客户服务人员转移,例如周一到周五的工作时间可以转移到办公电话,非工作时间可以转移到客户服务人员的手机号码;或者直接绑定不同时段的客户服务人员的手机号码。在不同的假期期可以有效地避免这种倒班造成的用户流失。

400电话分时转接案例

根据不同时段(如上下班时间,节假日等),接入不同的目的码。如某企业上班时间为早9点,下班时间为晚18点,周六日休息。则可实现周一到周五9点到18点,转接至办公电话,晚18点到第二日9点及周六日转接至业务员手机(转接时间,可以根据企业自身需求灵活定制)。

400电话分时转接怎么使用

即企业可以在后台开启分时转接功能,并设置在不同时间连接不同的应答设备,已带到实现 用户服务的全时无差别的目的。

400电话分时转接相关功能

分区转接、分支统计、虚拟总机

 

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