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400电话平台的作用

作者:思云 浏览次数: 日期:2020-01-15 17:59:22

  【400电话平台的作用】一般我们说的400电话平台,主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台,也叫WEB后台,实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码及客户登录来管理自己的400号。

  另外,就是由运营商架设的400电话转接平台,其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上,然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。现在的一部分400电话平台操作权已经由运营商下放到代理商了,有需要的可以直接跟代理商接触。

  400电话平台的作用:

  1、客户可以随时修改自己的转呼电话,可以分上下班设置办公电话和私人手机。

  2、随时查询呼叫话单,可以随时查询自己的账单余额及消费记录。

  3、可以设置手机号码为目的码,这是800电话没有的功能,400电话扩展了国内8亿手机用户。

  4、可以设置超过3个以上的目的码,一般代理商免费设置3到20个。

  5、可以实现更多增值功能,如彩铃,IVR导航,留言和录音功能等。

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